ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法

[銀行振込] 下記口座へのお振込みをお願い致します。
三井住友銀行 西新井支店 普通 7254477
シンセイデジタルカブシキガイシャ

[代金引換]
配達時に配送業者様へお支払いください。

商品以外の必要代金

・消費税
・配送料
※地域により異なります。お買い上げ金額が税別30,000円以上の場合は配送料はかかりません。
・代金引換手数料
※代金引換をご指定の場合のみ
・振込手数料
※銀行振振込をご指定の場合のみ

支払い期限

・ご注文から7日以内にお支払いください。
・期限内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

キャンセルについて

ご入金が確認出来た時点で、キャンセルはうけたまわる事が出来ません。予めご了承下さいませ。

配送について

宅配便

[業者]
ヤマト運輸
[配送サービス名]
宅急便

配送料金

地域により異なる
30,000円以上 無料

購入総額 30,000円未満 (税別)
関東(550円)
関東以外の府県(1,100円)
北海道(1,650円)
沖縄・離島(2,200円)

返品・交換に関して

お客様のご注文商品に誤りがあった場合

商品の性質上、返品・返金・交換は一切いたしかねます。予めご了承を頂けます様お願いいたします。

発送商品に誤りがあった場合

商品到着後、取付前に注文商品と間違いがないかご確認ください。誤りがあった場合7日以内に電話かメールでご連絡ください。
※開封してしまった場合返品をお断りする場合がございます。
※付属キー用密封袋を開封後は返品はいたしかねます。
※正規の注文商品を改めて納品させていただきます。(返品含む送料当社負担、即日手配)

初期不良の場合

商品到着後、初期不良が確認できた場合は7営業日以内に電話かメールでご連絡ください。
※不具合の状況をヒアリングさせていただきます。場合により商品をご返送いただきます。
※施工不良の場合は対応いたしかねます。
※分解改造などが確認できた場合は一切の対応をお断りいたします。
※正規の注文商品を改めて納品させていただきます。(返品含む送料当社負担、即日手配)

原則、返金対応はいたしかねます。正規注文商品の再送にて対応させていただきますので予めご了承ください。

その他注意事項

・当店で扱う錠前等の商品は建築金物として工事業者向けの部品であるため、パッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態です。予めご了承下さい。
・当店の各種保証については、商品到着から7日以内となります。 製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。 いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。
・以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。 商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害(有形無形一切の損失) 代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)
・当サイトの記載している商品情報については、メーカーで製品改良・仕様変更に伴い、予告なく表記と実際の仕様が異なる場合がございます。
・注文先と発送先が異なる場合、および同商品の複数発注の場合には保証の対象外とさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

お問い合わせ

※通常は、2-3営業日以内にご返信させていただいております。
※弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。またお急ぎの際はお電話にてご連絡ください。

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お間違えのないようにご注意ください。

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お支払い方法について

銀行振込
※振込手数料はご負担お願いします。
※入金確認後の発送となります。

代金引換
※配送1件ごとに550円(税込み)の手数料がかかります。
※ご購入時に決済手数料として加算されます。

送料・配送について

全国一律1,100円(税込)
33,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料

在庫品は即日~3営業日内に発送いたします。

出荷元は東京都足立区からとなります。

欠品の場合やサイトに掲載がない商品も、取り寄せが可能ですのでこちらよりお問い合わせ下さい。

返品について

当店で扱う商品は寸法、仕様により細かく分かれておりますのでご注文の際はお間違えの無いようお願いいたします。また防犯に使用する製品のため、手配間違いの場合、返品・交換の対応は一切承っておりません。

商品及び梱包には万全を期しておりますが、誤配があった場合は、早急に対応いたしますので商品到着後7日以内にメールにてお問い合わせ下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。着払にて返送頂き商品確認後、改めて発送させていただきます。なお商品取付時、取付後、付属キーの密封袋を開封後など誤配の場合でも状態によっては交換対応できない場合もございます。